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- Société
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«Plus de 2millions d’usagers abonnés devraient être éligibles à un remboursem*nt», a annoncé jeudi 25mai Ile-de-France Mobilités dans un communiqué. Une plate-forme de dépôt des demandes de remboursem*nt sera mise en place «en juillet2023».
Le Monde avec AFP
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Les usagers, détenteurs d’un abonnement Navigo, des lignes RER et Transilien exploitées par la SNCF auront droit à des dédommagements entre 10 et 91,30euros en raison des grèves qui ont touché le réseau dans le cadre de la contestation de la réforme des retraites. «Plus de 2millions d’usagers abonnés devraient être éligibles à un remboursem*nt», a annoncé jeudi 25mai Ile-de-France Mobilités (IDFM) dans un communiqué. L’autorité régionale des transports précise qu’une plate-forme de dépôt des demandes de remboursem*nt sera mise en place «en juillet2023».
«Vingt-neuf branches de lignes de train ont vu, sur au moins une journée, un service inférieur à 33%» de l’offre théorique, explique IDFM. «Certaines ont eu plus de vingt jours de service inférieur à 33%.» Chaque journée en dessous du service minimum donne droit à une indemnité de 2,80euros par jour pour un forfait Navigo mensuel ou annuel.
«Pour compenser la pénibilité subie par les voyageurs»
Un dédommagement minimal de 10euros est prévu pour les abonnés ayant emprunté des lignes exploitées par la SNCF ayant été touchées par les grèves un, deux ou trois jours, telles la branche Massy du RER C ou la ligne L. Au-delà, le remboursem*nt est de 2,80euros par jour, en y ajoutant 10euros «pour compenser la pénibilité subie par les voyageurs», selon IDFM. Le dédommagement est ainsi compris entre 21,20euros (ligne N Paris-Nantes, par exemple) et 91,30euros (ligne R Paris - Montereau via Héricy).
Les forfaits éligibles au remboursem*nt sont le Navigo mois (y compris sur passe découverte et sur smartphone, le forfait mois bénéficiant de la réduction de 50% et le forfait solidarité 75%), le Navigo annuel – y compris la tarification senior –, ainsi que le passe Imagine R étudiant et scolaire.
Ces forfaits «doivent être valides sur au moins un mois de grève [entre janvier et avril] des branches concernées», détaille IDFM. «Une plate-forme dédiée sera lancée en juillet2023 pour permettre aux abonnés concernés de déposer leur demande de dédommagement», précise l’autorité des transports franciliens.
Le Monde avec AFP
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